Доставка и оплата

Доставка по Москве и Московской области

Доставка заказов осуществляется собственной курьерской службой в течение 1 - 2 рабочих дней, после получения 100% предоплаты за товар.

Время доставки: с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00.

Способ оплаты: только по счету для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (мы не работаем с физическими лицами).

Доставка по Москве (в пределах МКАД)

Доставка по Москве (за МКАД) и Московской области

Доставка по России

Мы отправляем заказы в регионы России транспортными компаниями: Деловые Линии, ПЭК, СДЭК. Если вам необходимо отправить заказ любой другой транспортной компаний, то в этом случае Вам нужно самостоятельно заказать забор груза с нашего склада. Виды доставки: доставка заказов осуществляется до вашего офиса или до терминала транспортной компании в вашем или ближайшем городе. Если Вы находитесь в отдаленных регионах России и вам нужна быстрая доставка, воспользуйтесь Авиа доставкой через транспортные компании ПЭК или СДЭК. Стоимость доставки: cтоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от направления, габаритов и веса груза. Оплата за доставку осуществляется напрямую транспортной компании наличными/картой или по счету для юридических лиц. Условия оплаты: 100% предоплата за товар, по счету для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Сроки отгрузки в транспортную компанию: 1 - 3 дня после поступления предоплаты.

* - по тарифам ТК Деловые Линии.

Памятка для покупателей по получению товара

При доставке товара курьером или транспортной компанией, Вы получаете все необходимые документы: накладная, акты, счет-фактура. Вам необходимо поставить подпись и печать своей организации на нашей накладной.

Так же важно помнить, что все технические моменты вы должны лично уточнить у менеджера до момента доставки. Курьер не осуществляет консультации по эксплуатации и комплектации товара. Сразу же, при курьере, Вам необходимо проверить комплектацию товара, и комплект необходимых документов.

Условия гарантийного обслуживания

На все приобретаемое в нашей компании оборудование действует официальная гарантия производителя от 1 до 5 лет. Гарантийное, послегарантийное обслуживание и ремонт выполняются в официальных сервисных центрах производителей. Адреса сервисных центров предоставляются по запросу.

Условия возврата

Оборудование предлагаемое нашей компанией относится к категории технически сложных товаров. Согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. данная группа товаров не подлежит обмену или возврату.

Мы всегда стараемся идти навстречу своим клиентам в вопросе обмена товара надлежащего качества, но не подошедшего по каким-либо характеристикам. В некоторых случаях, вернуть товар можно при соблюдении следующих условий:

• Товар остался новым, сохранил товарный вид, целостность упаковки, комплектацию.
• Товар не был привезён под заказ, лично под ваш запрос.

Для возврата или замены товара надлежащего качества Вам необходимо передать его на склад компании «ТСД Эксперт» в оригинальной упаковке с документом, подтверждающим покупку, а так же заявлением о возврате денежных средств.

Возврат денежных средств осуществляется по тем же реквизитам, с которых производилась оплата, в течение 10 дней после возврата товара.